Comme par "hasard" je lis cet article ce matin qui traite de comment les employés et la direction de l'hôpital de Verdun (à Montréal) ont réinventé la façon d'organiser le travail pour améliorer la qualité des services offerts à l'urgence.

Pour créer et mettre en oeuvre ces changements, le leadership de plusieurs des parties prenantes a été mis à profit...

Si on y arrive dans un hôpital où il y a une forte concentration d'employés syndiqués, ou les normes et règlements sont rigides et ou il règne souvent une perception cynique face à la lourdeur bureaucratique, ON S'ENTEND QUE L'ON PEUT Y ARRIVER PRESQUE PARTOUT!!! (professionnellement et personnellement)

Je vous propose donc la lecture ce texte inspirant et qui nous incite à passer du discours à l'action: Solution miracle aux urgences à Verdun en tant que suite de l'article d'hier: Réveiller sa créativité; c'est presque trop simple.

Bonne journée,