Mon UniVers de projets spéciaux est en effervescence! La recherche-action sur l'attention et la présence au client suscite de l'intérêt au sein d'autres organisations, le camp des leaders se passe très bien et on réfléchi à un camp pour gestionnaires et ce matin, j'ai eu ma première rencontre avec l'éditeur de mon ouvrage qui vise une publication en septembre 2012.

D'ailleurs, vous êtes invités à co-créer avec moi votre camp de gestionnaires idéal. Rendez-vous dans la section FORUM de ce site pour participer à cette discussion qui servira à mettre en oeuvre dès septembre 2012 un "vrai" camp pour gestionnaires.

Bonne journée,

Un petit mot pour vous dire que l'expérimentation avec 46 participants  de pluseiurs directions principales d'une grande entreprise québécoise débute le 16 avril prochain!

Grâce à l'audace et au courage d'oser des leaders de cette organisation,

C'est avec grand intérêt et joie que UniVers a débuté la coordination d'un projet de recherche-action avec une grande entreprise québécoise sur comment, en développant l'attention et la qualité de présence des employés, une organisation peut accroître son taux de satisfaction des clients et son taux de mobilisation des employés.